Iskalnik po produktih

 
 
 
 
 
 
SODELAVEC/KA ZA PODPORO STRANKAM.

SODELAVEC/KA ZA PODPORO STRANKAM.

Lokacija: Trzin
Pričetek: Čim prej

DVIGNI KOMUNIKACIJO NA NOV NIVO.

Kot sodelavec za podporo strankam boš prevzel/a komunikacijo z UF PRO strankami, od končnih kupcev do distribucijskih partnerjev. Zadolžen/a boš za kakovostno in pravočasno odgovarjanje povpraševanj preko elektronske pošte, telefona in socialnih medijev.

Pravtako boš skrbel/a za urejanje in točnost FAQ baze, ki si jo stranke lahko ogledajo na spletu ter interne baze informacij, ki omogoča vsem, ki se ukvarjajo s podporo strankam kvalitetno in hitro obdelavo povpraševanj.

Sodeloval/a boš z oddelki kot so razvoj, administracijo naročil, odpremo, marketing in prodajo, ter tako skrbel/a za efektivni prenos informacij do stranke. Osnova za opravljanje tega dela je tekoče znanje angleškega in nemškega jezika, izkušnje z delom s strankami ter seveda zanimanje za taktična oblačila.


 

S ČIM SE BOŠ UKVARJAL/A:

- Obdelava prejetih kontaktnih obrazcev v nemškem, angleškem in slovenskem jeziku,
- komuniciranje s strankami preko socialnih omrežji,
- nudenje podpore preko telefona,
- obdelava reklamacij,
- skrb za urejanje, točnost in aktualnost FAQ baze,
- skrb za urejanje, točnost in aktualnost interne baze informacij.


 

KAKŠNA ZNANJA IN IZKUŠNJE POTREBUJEŠ ZA TO POZICIJO:

- Odlično pisno in ustno znanje nemškega ter angleškega jezika,
- dobre komunikacijske sposobnosti, ustno kot tudi pisno,
- zaželeno poznavanje HelpScout platforme ali podobne platforme za podporo strankam,
- zaželene izkušnje s podporo strankam,
- in seveda izjemno zanimanje za taktična oblačila.


KAJ TI NUDIMO?
<p>Delo v hitro rastočem in inovativnem podjetju</p>

Delo v hitro rastočem in inovativnem podjetju

<p>Stimulativno plačilo</p>

Stimulativno plačilo

<p>Dodatno usposabljanje in izobraževanje</p>

Dodatno usposabljanje in izobraževanje


ZAKAJ SE NAM PRIDRUŽITI.

”...ponosna, da sem lahko del takšne ekipe in vesela, ker lahko vrhunska darila za moje najdražje kupim kar “doma“.”

Barbara, Vodja Prodajne Administracije

 
 
 

UF PRO®

Kontakt

Novice

Način plačila

Poštnina

Merske lestvice

Darilna kartica

Zaposlitev

 
 
 

UF PRO® Products

 

POVEŽI SE Z NAMI

 
 
 
STRINJAM SE

Spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje

Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Za lastne potrebe analitike uporabljamo Google Analytics, ki v ta namen namesti piškotke (izbriši GA piškotke). Več o piškotkih.