Iskalnik po produktih

 
 
 
 
 
 

SODELAVEC/KA ZA PODPORO STRANKAM


DVIGNI KOMUNIKACIJO NA NOV NIVO.

Kot sodelavec za podporo strankam boš prevzel/a komunikacijo z UF PRO strankami, od končnih kupcev do distribucijskih partnerjev. Zadolžen/a boš za kakovostno in pravočasno odgovarjanje povpraševanj preko elektronske pošte, telefona in socialnih medijev.

Pravtako boš skrbel/a za urejanje in točnost FAQ baze, ki si jo stranke lahko ogledajo na spletu ter interne baze informacij, ki omogoča vsem, ki se ukvarjajo s podporo strankam kvalitetno in hitro obdelavo povpraševanj.

Sodeloval/a boš z oddelki kot so razvoj, administracijo naročil, odpremo, marketing in prodajo, ter tako skrbel/a za efektivni prenos informacij do stranke. Osnova za opravljanje tega dela je tekoče znanje angleškega in nemškega jezika, izkušnje z delom s strankami ter seveda zanimanje za taktična oblačila.

 

S ČIM SE BOŠ UKVARJAL/A:

- Obdelava prejetih kontaktnih obrazcev v nemškem, angleškem in slovenskem jeziku,
- komuniciranje s strankami preko socialnih omrežji,
- nudenje podpore preko telefona,
- obdelava reklamacij,
- skrb za urejanje, točnost in aktualnost FAQ baze,
- skrb za urejanje, točnost in aktualnost interne baze informacij.

 

KAKŠNA ZNANJA IN IZKUŠNJE POTREBUJEŠ ZA TO POZICIJO:

- Odlično pisno in ustno znanje nemškega ter angleškega jezika,
- dobre komunikacijske sposobnosti, ustno kot tudi pisno,
- zaželeno poznavanje HelpScout platforme ali podobne platforme za podporo strankam,
- zaželene izkušnje s podporo strankam,
- in seveda izjemno zanimanje za taktična oblačila.

 
 
 
 
 
 

UF PRO®

Kontakt

Novice

Način plačila

Poštnina

Merske lestvice

Darilna kartica

Zaposlitev

 
 
 

UF PRO® Products

 

POVEŽI SE Z NAMI

 
 
 
STRINJAM SE

Spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje

Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Za lastne potrebe analitike uporabljamo Google Analytics, ki v ta namen namesti piškotke (izbriši GA piškotke). Več o piškotkih.