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RÜCKGABEN

Du kannst alle auf ufpro.si bestellten Aufträge innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang der Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachte ein paar Einschränkungen:

  • Du kannst das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Empfang zurückgeben oder umtauschen.
  • Du kannst an UF PRO® nur Produkte zurückgeben, die direkt im UF PRO® Onlineshop gekauft wurden. UF PRO® Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, sollen gemäß ihrer jeweiligen Rückgabe- und Rückerstattungspolitik zurückgegeben werden.

Wie kann ein Produkt Umgetauscht werden?

Beim Umtausch eines Produktes für eine andere Größe, Farbe oder Modell hast du zwei Möglichkeiten:

  1. Die schnellere Möglichkeit ist eine neue Bestellung in unserem Onlineshop abzugeben und die vorherige Bestellung an uns zurück schicken. Somit können wir die neue Bestellung sofort absenden und das Geld auf dein Konto zurückerstatten, sobald wir die von dir zurückgegebenen Produkte erhalten. Bitte informiere uns, ob du dich für diese Möglichkeit entscheidest, damit wir dir helfen können, eine Bestellung mit kostenlosem Versand aufzugeben.
  2. Die zweite Möglichkeit ist die Rückgabe der von dir bestellten Produkte. Wir senden dann die neu bestellten Produkte, sobald wir die von dir zurückgegebenen Produkte erhalten.

Bitte beachte, dass in beiden Fällen du die Rückgabekosten decken müsst. Bitte fülle das Rückgabeformular aus und sende die Produkte an die folgende Adresse zurück:

“Bitte die Bestellungsnummer hier schreiben“
UNI&FORMA D.O.O.
Planjava 6 - 1236 Trzin – Slovenia

Wie kann ein Produkt gegen eine vollständige Kostenrückerstattung zurückgegeben werden?

Bitte informiere uns so bald wie möglich, wenn du ein Produkt gegen eine vollständige Kostenrückerstattung zurückgeben willst, und sende das Produkt an die folgende Adresse zurück:

“Bitte die Bestellungsnummer hier schreiben“
UNI&FORMA D.O.O.
Planjava 6 - 1236 Trzin – Slovenia

Sobald wir das von dir zurückgegebene Produkt erhalten, wird die Kostenrückerstattung sofort durchgeführt. Du kannst das Rückgabeformular ausfüllen, es ist aber nicht obligatorisch. Das Rückgabeformular hilft uns die Rückgabe schneller zu bearbeiten. Bitte beachte, dass du die Rückgabekosten decken sollst.

Du kannst mehr über den Wiederrufsrecht hier erfahren.

Fehlerhafte oder mangelhafte Produkte?

Wenn du glaubst, dass dein UF PRO® Produkt Bearbeitungs- oder Materialfehler aufweist, kontaktiere uns bitte direkt und wir werden uns so bald wie möglich bei dir melden. Du kannst uns hier.

 
 
 
 
 
 
 

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